众人立刻闭嘴。
商厉看向那名门店经理:“你觉得三十多块咖啡的用户,会被九块九的便宜咖啡抢走?”
门店经理硬着头皮:“一部分会。
他们见客户还来我们这里,但自己喝的时候,可能会去瑞幸。”
商厉眼神冷下来:“那就说明他们本来就不是高端用户。”
门店经理脸色一白。
大夏区负责人立刻接话:“商总说得对。
星巴克不应该为了价格敏感人群降低身位。
瑞幸现在吸引的主要是学生、低预算白领和薅羊毛用户。”
商厉满意地点头。
“陈默做其他行业赚了点名声,就以为所有行业都能靠补贴赢。
他不懂咖啡。
更不懂高端消费。”
助理问:“那我们接下来怎么应对?”
商厉道:“强化第三空间。
加大商务场景宣传。
告诉市场,星巴克不是一杯提神水,是城市精英的会客厅。”
大夏区负责人立刻记录:“我们可以做白领办公主题活动。
联合高端写字楼,推出会员沙龙。”
商厉点头:“对。
他们发优惠券,我们发身份。
他们卖九块九,我们卖体面。”
基层门店经理低着头,心里却越来越不安。
他站在一线。
他看见的不是体面。
是熟客手里的蓝色杯子越来越多。
星巴克门店。
午高峰。
店长站在门口,看着隔壁瑞幸的队伍。
那家小店没有座位。
装修也普通。
可取餐速度快得吓人。
白领们拿了就走。
有人甚至一手瑞幸,一手星巴克。