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第415章 团购大战开启王君山的魄力（第1页）

第415章团购大战开启，王君山的魄力！

「支持，以后下单先让用户把钱打入京东的网银帐户，我们再发货，这样就稳妥了。」

「即便他们想取消订单，想报复我们，都得掂量掂量我们会不会同意他们的退款，甚至退款的时候可以直接把运费扣掉！」

「对，但凡这样，我们都不会有5000万的损失，绝对不会！」

「不好，这办法不妥，如果我们这样做的话，广大用户会更加抵制我们。」

「对呀，咱们货到付款都流失了大量的用户，如果还要用户先支付，我们再发货，那只会把更多的用户劝退。」

「没错，网购这个东西在当下很多人还是持怀疑态度，尤其是新用户，非常质疑平台的信誉。」

「京东之所以推行货到付款，就是为了提高用户的信任度，如果我们取消，最终会导致更多的用户流失。」

「而且都需要先支付后发货的话，那用户为什么不去选择唯品会、天猫、淘宝等更大的平台？为什么选择我们京东呢？」

「我们京东就是靠著货到付款当做优势，在市场立足，如果放弃货到付款，那就是在放弃自己的基本牌。」

「你们说的很有道理，可如果不放弃货到付款的话，再被用户这般退货抵制一波，我们又要损失数千万。」

「是的，如果用户继续下单大家电，等发货到一半，甚至到了他们所在的城市再取消订单，我们送过去，再退回来，一来一回，大家电至少要亏损100块钱的成本。」

「一单100块钱，10万单就是1000万块钱，像此次618大促期间，退货的订单就有几十万单，给我们造成了数千万的退货亏损。」

「接下来如果用户继续抵制京东，继续这么搞，我们根本受不了啊。」

「的确，再被搞一波，我们京东就废了。可真的直接一刀切全面取消货到付款，那也很成问题。」

「又是进退两难的局面啊，怎么都不好整。」

眼见众人争论不休，刘董叹了口气：「既然都难搞，那咱们就做个折中的选择。」

「接下来依旧保持货到付款的策略，但是不能全部货到付款。」

「小件产品继续保持货到付款，没多少钱，基本用户恶意退货，咱们损失也有限。对于取消订单过多的用户，列入信用名单，取消他们货到付款的权限，让他们先款后货。」

「至于大家电方面，采用先付钱后发货的方式，当然并不是让用户全款支付，而是需

要支付一定的定金，定金不用多了，100元就行，能够覆盖我们物流成本。」

众人眼睛一亮，纷纷点头：「这办法好，小件货到付款，大家电只需要支付100元的定金，用户不会过于抵制，而这100块钱又能够负担我们物流成本，即便用户真的恶意取消订单，我们来回物流成本也够覆盖了，也不会亏损。」

「是的，而这100块钱能把那些故意下单后又取消订单、恶意捣乱的用户拒之门外，让他们无法再这样操作，我们就不会再因此损失数千万的物流成本。」

「对，这是最好的办法，基本上实现了两全其美！」

「不过问题来了，让用户提前支付100元定金，那通过什么支付呢？唯品会有微信支付，淘宝天猫有支付宝，我们京东可没有自己的支付啊。」

「可以通过银联，继续走网银支付！」

「走银联，操作很复杂，需要U盾、K宝之类的，非常麻烦，用户很抵触。而唯品会的微信支付、淘宝的支付宝，都非常方便、十分便捷，用户一键就可以支付。」

「是啊，咱们京东网银支付方面就是劣势，就是靠著货到付款，让用户放心信赖，才能够勉强扳回一局。如果全面取消货到付款，全面转向银联支付，真的远不如微信和支付宝。」

「除非我们引入微信支付或者是引入支付宝支付，这样才行。」

「但如此一来，我们就需要给微信或支付宝接口费，就相当于我们京东每赚一笔钱、

每卖一样产品，都会让对方提点、抽成1%。」

「虽然一单抽成不多，但是咱们京东那么多订单，全部加起来也是一个巨额数字。」

「没办法，咱们要用微信支付宝的便捷，就得给人家接口费。如果不想交这笔钱，那我们京东只能投入资金做我们自己的支付，打造京东钱包，可是如此一来成本就更高了。」

「是的，这绝对是一个巨大的工程，需要开发我们自己的支付平台，并且还要和各大银行全部打通接口，开发成本、运营成本、维护成本等等都是一笔巨资。我们根本没钱去做！」

「更主要的，就算我们开发出来，又有多少用户专门为了京东购物专门用一款新的支付软体，新的支付平台？这也是个问题啊。」